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微信公众平台运营技巧:微信运营15条军规

发布日期:2012-3-15点击次数:476

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对于微信营销,不同的人抱不同的态度,有人认为微信是营销工具,有人则认为微信是客服平台。对此,微信产品经理张小龙说得好:“你如何使用微信,决定了微信对你而言,它到底是什么。”但永图认为,不管你如何看待微信,如何使用微信平台,下面这15条军规都必须铭记于心。

 

1. 没有捷径:简单的招数,狠狠的执行。微信平台运营需要长时间的积累与大量精力的付出。每一个微信平台都是一个微型媒体,从开通的那一天开始,你就要有把它长期运营下去的心理准备。这是微信平台的良好基因。

2. 贡献内容:永图认为,网络营销是内容为王,微博营销也是内容为王,微信营销同样不能例外!坚持为听众贡献最有价值的内容,让你的微信平台“被需要”,是微信运营的生命保障。

3. 成为专家:要想获得听众的认可,就必须提供真正专业的内容,首先自己要成为行业专家。微信公众平台的专业水平决定平台的前途。

4.话痨≠效率,质量>数量,提供简明扼要的高质量互动。

5.对所有的听众负责,不要以自我为中心。收听是一种信任,珍惜每一份信任。对听众负责决定一个微信平台的格局。

6.真诚:真诚沟通、真诚服务、用自己的专业、幽默、学识等吸引听众。

7.沟通是双向的:不要只是单方面地向听众灌输企业信息,要主动聆听来自听众的声音。

8.紧跟潮流:及时利用最新最热话题引起听众关注。

9.积极互动:创造互动话题,善于利用互动获取丰富信息。

10. 利用图片和多媒体,丰富互动方式和内容。

11. 一视同仁,不要忽视任何一个与你互动的人。

12. 保持礼节:面对愤怒的客户最应该保持礼貌。

13. 专注,不要运营太多的平台,专注做好一个。

14. 和微博推广结合起来。

15. 享受乐趣!只有乐趣才能不断推陈出新,才能越走越远!